English Rose Cottage（イングリッシュローズコテージ）

お買い物方法

 このWEBショップは、English Rose Cottage（イングリッシュローズコテージ）が運営して
います。
 　** ショッピングカート（買い物カゴ）でのご注文方法を説明いたします。**

　お買い物の手順

□□商品をお選びください□□
商品のページの「カゴに入れる」ボタンについている商品のご購入数を選び、「カゴに入れる」ボタンをクリッ
クすることで、商品がカゴに入ります。
※ 「カゴに入れる」ボタンをクリックするだけでは、ご購入となりません。ご安心ください。
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□□注文メールを送信してください□□
　お買物がすみましたら、「カゴの中を見る」ボタンをクリックして、「カゴ場面」から「レジ画面」に進み、
注文内容をご確認の上、必要事項をもれなくご記入の上、「確認画面」に進んでください。

注文内容、お客様情報をご確認の上、「注文する」ボタンをクリックします。
（この時点では、送料、代引き手数料（代引きをお選びの場合）は記載されていません。後ほど、ショップか
らの正式お見積もりメールでお知らせいたしますので、お待ちください。）
これで、ご注文内容が電子メールでショップ宛に送信され、お客様にはご注文内容が自動返信メールで送
られます。
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□□後ほどショップより正式なお見積もりメールをお送りいたしますので、お待ちくださ
い。□□
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 　代金引換（現金決済）の場合

　ご注文時に自動的に送られる自動返信メールとは別に、追ってショップより、正式なお見積もりメール（送
料、代引き手数料を記載した正式なお見積もりメール）をお送りいたしますので、届きましたら、内容をご確
認の上、ショップまで、正式お見積もりへのOKのご確認のご返信をお願いいたします。
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正式お見積もりメールへのOKのご返信をいただいてから、代引き発送の準備に入らせていただきます。
（発送の際には伝票No.等を記載した「発送報告メール」をお送りいたします。）

商品が到着しましたら、受け取り時に、配達員に代金をお支払いください。

 ぱるる間送金（ゆうちょ銀行）、銀行振込（三井住友銀行）で、料金先払いの場合

　ご注文時に自動的に送られる自動返信メールとは別に、追ってショップより、正式なお見積もりメール（送
料を記載した正式なお見積もりメール）をお送りいたしますので、届きましたら、内容をご確認の上、一週間
以内に指定の口座にお振込みのお手配をお願いいたします。（この「正式お見積もりメール」には、代金の
お振込先口座や商品が届くまでの納期等が記載されています。

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　発送業務は週２日にまとめて行っていますので、入金確認が取れましたら、通常、翌日以降５日から一週
間以内に商品を発送し、発送の際にお客様に「発送報告」メール（伝票No.等を記載してあります。）を送信
いたします。
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商品をお受け取りください。
** 本館＆別館の両方でお買い物がある場合のお願い **
**本館と別館を行き来してお買い物していただくことにより、同じカゴに商品を入れてお買い物していただけますが、
その場合、「かごの中を見る」画面の中の「お買い物を続ける」ボタンをクリックなさって、お買い物を続けるようになさ
ってください。（本館から別館へ、また別館から本館へ移動すれば問題なくお買い物を続けていただけますが、サイト
をいったん閉じてしまって、新たにインターネットエクスプローラを立ち上げるとそれまでになさったお買い物がリセット
されてしまいますので、ご注意なさってください。）もし本館から別館へ移って、また別館から本館へ移ってのお買い
物がうまくいかない場合には本館、別館のお買い物をそれぞれ別個になさっても大丈夫です。
ご注文時に「本館、別館の注文を合算してください」とご希望をお知らせいただければ、お見積もりの際に合算させて
いただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。


*＜買い物カゴによるお買物ができない場合＞

ショップ宛てメール(info@e-rosecottage.com)の本文に以下の１〜6までをコピーして、
貼り付けて、内容をご記入の上、ショップまでお送りくださいますよう、お願いいたしま
す。

1. 商品の品番（品名）と個数  * （品名）は単に（額絵）など、簡単で構いません。
2. お客様のお名前
3. ご住所
4. 電話番号
5. メールアドレス
6. お支払方法（ぱるる又は三井住友銀行への振り込みによる先払い、又は代引き）
7. 当店でのお買い物が初めてのお客様は、当店をインターネットでどのようにお知りになられたのか、お知
　　らせいただければ大変うれしく思います。

* パソコンがお使いになれない場合、Fax(046-256-2593）でのご注文も承っています．
Faxの場合、こちらのFax送信用注文フォームをご利用下さい。フォームをご使用になら
なくても、手書きでご注文内容等をFaxなさっても大丈夫です。

＜お問い合わせについて＞

商品についてのお問い合わせはメールにてお受けいたします。お問い合わせの際は、
商品の品番、品名とともに、お客さまのお名前、連絡先メールアドレスをご明記のうえ、
info@e-rosecottage.com までお送りください。
後ほどメールにてお返事いたします。


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